Gestionnaire service clients et administration des ventes (h/f)

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ?
SPRING, cabinet de conseil en recrutement spécialisé recrute pour son client, entreprise spécialisée et acteur majeur de la commercialisation de produits à destination de la médecine esthétique et située à Paris centre, un(e) Gestionnaire service clients et administration des ventes (h/f) pour un poste à pourvoir en CDI à pourvoir immédiatement.


Vous aurez pour principales missions : 


Service Clients :
o  Gestion (traitement + suivi) des demandes et réclamations,
o  Transmission des informations clients à l’équipe commerciale,
o  Participation à certains congrès stratégiques,
o  Visite duo avec les délégués médicaux.


Suivi des commandes :
o  Contrôle du respect des CGV,
o  Saisie (nouveaux clients, clients hors secteur, …),
o  Suivi et respect des offres commerciales et reporting à la Direction des ventes.
 
Suivi des clients :
o  Rédaction / Suivi des contrats pharmacies et RFA,
o  Création des nouveaux clients,
o  Mise à jour des bases de données clients informatiques,
o  Suivi des quotas pharmacies + reporting et alerte à la Direction des ventes,
o  Gestion du logiciel Solupharm.
 
Suivi des stocks :
o  Suivi hebdomadaire et partage à la Direction ainsi qu’à l’équipe commerciale : alerte sur les ruptures de stock et risque de rupture en priorité,
o  Saisie des prévisions sur OPV.
 
Gestion de la facturation client :
o  Validation de la facturation client,
o  Saisie des règlements clients,
o  Relance client et traitement des litiges,
o  Gestion du pointage et le lettrage des écritures comptables clients.


Le profil recherché :


De formation Bac +2, vous avez une expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans un poste similaire, et savez gérer et coordonner des activités ADV sur le territoire français.
·        Organisation et rigueur,
·        Curiosité et force de proposition,
·        Réactivité et adaptation,
·        Ecoute, qualités relationnelles et rédactionnelles,
·        Gestion des priorités,
·        Esprit d’équipe.
Il n'est pas nécessaire de parler l'anglais sur ce poste, la maitrise de l'outil informatique (Excel, entre autres) est demandée.


Rémunération : Jusqu'à 39K€ en package avec un fixe à 35K€ minimum.


Ce poste vous intéresse ? N’hésitez plus, postulez !
Pour faire la différence : www.springfrance.com

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