Gestionnaire Relations Clients (h/f)



A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? SPRING, réseau spécialiste du recrutement de cadres en France recrute pour l'un de ses clients, basé aux alentours de Mulhouse,


 
Un Technicien Support Client
Bilingue anglais (H/F)
 
Sous la responsabilité du responsable d’unité support clients,
Vos missions principales :

  • Le développement du concept visite d’usine virtuelle,
  • L’accompagnement de nos clients en effectuant des visites d’usine et modules de production,
  • L’écoute, le conseil et les remontées des clients auprès de la Direction,
  • La gestion de la relation avec les clients en identifiant leurs besoins et répondant à leurs demandes,
  • L’organisation, la préparation, le suivi et la conduite des inspections clients jusqu’à l’acceptation du matériel par les clients,
  • La réception des interlocuteurs qui effectuent les inspections des produits au sein de notre entreprise,
  • L’assistance dans la démarche de prise en charge des produits par les clients,
  • Divers projets techniques et informatiques concernant les réceptions clients et les inspections,
  • Ponctuellement vous pourrez participer à des missions du pôle "Accueil".

Votre profil :
  • De formation technique ou marketing Bac+4,
  • Vous bénéficiez d’une première expérience significative en industrie sur un poste similaire,
  • Vous maîtrisez les outils informatiques tels que SAP, Microsoft Office et êtes à l’aise avec les outils numériques,
  • La maîtrise de l’anglais avec un niveau C1 minimum est indispensable,
  • Vous êtes dynamique, autonome et rigoureux, doté d'un bon relationnel et appréciez le contact client,
  • Vous intervenez en tant que véritable ambassadeur de notre entreprise et aimez pouvoir effectuer des missions diverses et variées.

 






 
Pour faire la différence : www.springfrance.com !

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