Gestionnaire Relations Clients H/F

  • Date de publication
    2018-10-23T07:45:47
  • Localisation
    Chatellerault, Vienne
  • Domaine d'activité
    Supply Chain & Logistique
  • Type de contrat
    CDI
  • Début de contrat
  • Rémunération
    28000 € - 32000 €

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ?
Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client, basé sur Châtellerault (86), un Gestionnaire Relations Clients H/F.
 
Au sein du service Client, vous aurez pour missions :
- Assurer la relation avec le client pour le suivi quotidien des opérations de réparations,
- Informer le client sur les délais de traitements de son dossier,
- Garantir la satisfaction client en respectant les engagements contractuels de délai,

- Assurer l’élaboration, le suivi et la relance des offres commerciales,
- Enregistrer dans le système les réclamations et questions des clients,

- Faire remonter à votre hiérarchie les situations susceptibles de dégrader la satisfaction client.
 
Profil recherché :
De formation Bac+2 à Bac+3 en commerce international, négociation commerciale, relations client, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire idéalement dans le secteur industriel.

La maîtrise de l'anglais (bilingue) est indispensable.
Vous maîtrisez parfaitement l’outil informatique (Pack Office) et connaissez l’ERP SAP.
 
Organisé(e) et force de proposition, vous appréciez le travail d’équipe et en étroite collaboration avec les autres services de l’entreprise.
Dynamisme, flexibilité, réactivité, rigueur et votre relationnel constituent des atouts pour réussir à ce poste.
 
 
Poste à pourvoir en CDI, statut Agent de maitrise, rémunération selon profil (de 28 à 32 K euros).
 
Postulez en ligne en joignant votre CV&lettre dans un même document à l’attention de Hugo PRUDENT, bureau Spring Poitiers, en précisant la réf.0012236.
 
Pour faire la différence : www.springfrance.com !