Gestionnaire relations clients assurances (h/f)

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ?
Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour son client 2 Gestionnaires relations clients, dans le domaine des Assurances (H/F).
 
Sous la responsabilité d’un(e) superviseur de pôle, vous intégrez une équipe et assurez les missions suivantes :
 
Ouvrir et traiter les ordres de missions (mails, courriers, EDI,...)
Recueillir les informations indispensables à la gestion du dossier
Qualifier la mission en renseignant l’applicatif métier (cause du sinistre, étendues des dommages, enjeu estimé, existence de recours,..)
Ouvrir les dossiers pour lancer les expertises construction
Répartir les sinistres auprès des différentes experts selon leur spécialisation métier
Organiser les rendez vous entre l’assuré et les experts
Organiser le planning des experts via un logiciel de géolocalisation
 
 
Profil recherché :
 
De formation Bac Pro à Bac + 2 vous valorisez à minima une première expérience significative dans le domaine de la relations clients en plateforme téléphonique.
 
Vous maîtrisez les outils informatiques : Un outil de géolocalisation sera mis à votre disposition afin de pouvoir optimiser la construction du planning des experts.
 
Impliqué et soucieux du travail bien fait, vous gérez vos dossiers avec réactivité et rigueur.
 
Votre sens de l’écoute, vos qualités relationnelles et votre sens du service client, font de vous un(e) bon gestionnaire.
 
Vos compétences et vos qualités personnelles vous permettent de répondre aux attentes de vos différents interlocuteurs.
 
 
Ce que nous proposons :
 
Une opportunité à pourvoir de suite située sur la ville de Wasquehal
Le contrat est prévu pour une durée de 2 mois en intérim et est renouvelable.
Rémunération : 1730 € mensuels bruts x 12 mois sur un 35h00 semaine.
Travail du lundi au vendredi.
Remboursement des frais de transport en commun à 50%
Tickets restaurants
 
Type d'emploi : Temps plein, Intérim
 
Pour faire la différence : www.springfrance.com

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