Gestionnaire parc informatique H/F

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles, Spring Cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour l'un de ses clients basé à Clichy: un gestionnaire de parc informatique (H/F).


Profil recherché :


Rattaché(e) à la Business Unit des Services et Opérations vous assurerez principalement de l’infogérance mobile et serez garant :
- La satisfaction de nos clients
- La gestion administrative
- Le traitement des réclamations
- L’accompagnement des clients
- L’analyse des besoins afin d'optimiser la flotte mobile
- La remontée des éventuels dysfonctionnements
- La proposition d’axes d'amélioration
- La mise à jour de procédures
- La réalisation de reportings d'inventaire et de facturation
- La gestion et le suivi des commandes d'abonnements et de matériels
- L’enregistrement des commandes d'ouverture de lignes, de renouvellement et d'accessoires


De formation minimum Bac +2 en informatique et réseau avec idéalement une spécialisation en télécommunications, vous disposez d'au moins trois ans d'expériences en support utilisateur, effectuée idéalement dans le secteur des télécommunications mobile. Vous souhaitez travailler et évoluer dans l'univers IT/informatique


Compétences souhaitées :
- Maitrise d’Excel (Tableaux croisés dynamiques, Recherche V)
- Maîtrise d'un outil de gestion ITSM (Service Now, EasyVista)
- Connaissances IOS et Android
- Connaissance d'un portail Opérateur (Bouygues, Orange ou SFR)
- Pratiques des outils de gestion de flotte mobile 


Modalités :


Mission d'intérim pour un démarrage ASAP jusque mi-février 2021






Si vous pensez correspondre, n’hésitez pas à postuler en ligne. 


Pour faire la différence : www.springfrance.com

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