Gestionnaire litiges et pénalités (h/f)

A la recherche d’affinités professionnelles ?


SPRING, Cabinet de recrutement spécialisé, recrute pour son client, un Gestionnaire litiges et pénalités (H/F) pour un contrat d'intérim longue durée.


Vos missions :
-Traiter les demandes clients en collaboration avec les équipes Commerce, CFSC, Comptabilité client et Logistique,
-Traiter et renseigner dans les délais toutes les demandes clients,
-Analyser ces demandes et la véracité de leurs causes,
-Rassembler les éléments pour documenter les arguments et apporter un support aux négociations,
-Optimiser les processus d'analyse des pénalités et d’administration clients,
-Participer aux revues opérationnelles pour définir les opportunités d'amélioration et anticiper les évolutions.


Profil requis :
Expérience dans l'agroalimentaire sur un poste similaire requise,
Maîtrise de l'anglais appréciée,
Compréhension des outils de gestion commerciale/relation client et des flux de facturation,
Maîtrise de SAP

 
Rémunération : 30-35K€
Contrat : Intérim

Lieux : Issy Les Moulineaux (92)


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