Gestionnaire Dossiers Clients (h/f)

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles, Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recherche régulièrement pour le compte d'un de ses clients, spécialiste en performance et efficacité énergétique, un Gestionnaire Dossiers Clients H/F pour une mission d'intérim de 3 mois minimum à partir de mi-mai.


Rattaché au Responsable du service au sein de la Direction de la Clientèle, vous avez pour mission principale la production des documents qui permettront aux clients de répartir leurs charges d’eau et de chauffage.


Vos principales missions :

  • Analyse, contrôle de la cohérence et traitement des données liées aux relevés des compteurs d’Eau et de Chauffage, calcul des consommations et des régularisations
  • Réajustement des codes d’observation et estimation des consommations non calculées
  • Demande d’éléments manquants auprès des Agences, demande de vérifications terrain, et initialisation de SAV
  • Analyses spécifiques (ratios de consommation, dérives entre les compteurs généraux et les compteurs divisionnaires, analyse des consommations …)
  • Transmission dans les délais attendus des différents livrables Clients (états de relève PDF, fichier d’analyse Excel …)
  • Communication avec nos Agences et les Clients



Profil recherché :
Issu d'une formation BAC minimum, vous êtes à l'aise sur les outils informatiques, notamment Excel.
Vous avez l'esprit d'analyse, le sens de l'organisation et vous êtes à l'écoute de vos clients.


Vous avez l'esprit d'initiative ? Vous êtes polyvalent ? Vous aimez être au sein d'une équipe dynamique ?


N'attendez plus, postulez !


Rémunération : 1700€ / 1800€ bruts par mois.


Secteur : Nord de Strasbourg


Pour faire la différence : www.springfrance.com !

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