Gestionnaire de Sinistres (h/f)

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ?
 
Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client, l’un des principaux acteurs dans le domaine des assurances et filiale d’un grand groupe bancaire à dimension internationale, un Gestionnaire Sinistres H/F, poste basé sur Poitiers (86).


Vous êtes Gestionnaire auprès des particuliers et vous souhaitez évoluer sur les professionnels ? Ou vous êtes reconnu dans la gestion de sinistres auprès des professionnels et vous souhaitez un nouveau challenge ? Alors cette offre est pour vous !


Au sein de l’Unité de Gestion des Sinistres de l’entreprise, vous accompagnez le client dans la gestion de son sinistre et à ce titre gérez les dossiers sinistres afin de les régler conformément aux niveaux de délégation pour répondre de manière équilibrée aux objectifs de qualité de service.
 
 A ce titre, vous aurez pour missions :
 
Accompagner le client :
Ecouter, établir une relation de confiance et personnaliser le service
Informer et conseiller le client sur la gestion du dossier 
 
Prendre en compte la déclaration et instruire le dossier sinistre :
Recueillir ou prendre connaissance de la déclaration de sinistre, vérifier la conformité du risque et
l’application des garanties
Déterminer les responsabilités en cause, le mode de réparation financier ou en nature et les actions à
mettre en œuvre
Apprécier, sur la base du dossier et/ou du rapport d’expertise, la portée du dommage, voire estimer le
montant du dommage
 
Régler le dossier sinistre :
Mettre en œuvre la procédure de règlement correspondant au sinistre dans le respect des délégations
Procéder ou faire procéder au paiement de l’indemnité ou au déclenchement de la prestation en
nature
 
Suivre le dossier :
Assurer un suivi diligent et actif de ses dossiers et de ceux de ses collègues
Soumettre à l’encadrement ou au parrain tout type de réclamation
 
Participer à la vie de l’UGS :
Dans le cadre des valeurs de l’entreprise, contribuer à maintenir une bonne communication et un bon
fonctionnement au sein de l’UGS
 
Profil recherché :
 
De formation bac+2 minimum (idéalement en assurance), vous justifiez d’une expérience de cinq ans minimum en gestion de sinistres professionnels ou particuliers (formation assurée aux risques professionnels).


Vous maîtrisez les principes fondamentaux des assurances IARD des particuliers. Vous connaissez les conventions, les protocoles, les processus et spécificités du métier. Vous savez respecter strictement le cadre contractuel.


Postulez en ligne en joignant votre CV à l’attention de Charlotte Debonnaire, bureau Spring Poitiers, en précisant la réf 15036965.
  
Pour faire la différence : www.springfrance.com !

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