Gestionnaire de commande service client (h/f)

A la recherche d'affinités professionnelles ?


SPRING, Cabinet de conseil en recrutement spécialisé recrute pour son client, 4 Gestionnaires de commandes,
spécialiste Services Clients (H/F) pour un contrat de 6 mois.


MISSIONS :

pilote efficacement le processus des commandes clients afin de minimiser toutes les exceptions et complexités

dans le flux d’O2C pour assurer le meilleur service au meilleur coût.

optimise la prise de commande en proposant des solutions, en gérant toutes les spécificités liées aux business

(promotions, quotas, gratuité, saisonnalité, echantillons, salvage, etc ...)

créé les Bordereaux de Livraison (BL) pour les livraisons confirmées ou repositionne les rendez vous avec le

client avant de créer les BL.

résout les dysfonctionnements ayant trait à l’intégration de commandes ou leur blocage dans les délais

impartis

propose des solutions alternatives en cas de ruptures prévisionnelles et/ou effectives ou de

difficultés liées à la logistique physique.

aide à la résolution des litiges en coopération avec l’équipe administration client/pénalités




PROFIL RECHERCHE :
Bac+2, Expérience opérationnelle de 2 ans en Supply Chain
Compréhension du processus O2C
Anglais opérationnel
Expérience et connaissance du secteur Agroalimentaire
Maîtrise SAP ( commandes ) ,
Excel : TCD / recherche V


COMPORTEMENTS CLEFS :
Flexibilité et adaptabilité aux exigences d'un environnement en évolution rapide avec de multiples priorités
Ouvert aux nouvelles façons de faire pour s'adapter à l'évolution des besoins
Sens de la collaboration efficace et capacité à s'investir pour tenir les délais
Rigueur et conformité






EN COMPLEMENT :
Rémunération: 32K€ - 35K€ selon profil
Statut: Agent de maîtrise
Contrat : 6 mois
Localisation : Hauts de Seine
Démarrage : 1 Décembre 2020


Pour faire la différence,
www.springfrance.com !

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