GESTIONNAIRE COMMANDES CLIENTS (H/F)

A la recherche d'affinités professionnelles ?


SPRING, Cabinet de conseil en recrutement spécialisé recrute pour son client, Gestionnaire ADV (H/F) pour un CDD de 5 mois.


MISSIONS :

- Optimiser la prise de commande en proposant des solutions, en gérant toutes les spécificités liées aux business (promotions, quotas, gratuité, etc ...) en fonction du périmètre de clients couverts (Retail).

- Résoudre les dysfonctionnements concernant l’intégration de commandes ou leur blocage dans les délais impartis.

- Proposer des solutions alternatives en cas de ruptures prévisionnelles et/ou effectives ou de difficultés liées à la logistique physique.

- Analyser les dysfonctionnements et fournissez une visibilité 360° sur l’état des commandes.

- Enregistrer les demandes, analyser les raisons du refus, vérifier la conformité des retours et gérer les retours en appliquant les procédures.

- Résoudre les litiges portant sur les quantités en coopération avec l’équipe administration client/pénalités, les services internes.

- Participer aux revues et contribuer à l’amélioration continue des processus.


PROFIL RECHERCHE :

- Bac+2, Expérience opérationnelle de 2 ans en Supply Chain

- Anglais opérationnel

- Connaissance du secteur Agroalimentaire exigé

- Compréhension des perspectives commerciales, Orientation clients internes et externes

- Capacité à développer des relations de confiance, Proactivité / Organisation

- Capacité à gérer des dossiers complexes d’approvisionnement avec les clients

- Maîtrise SAP


Rémunération: 30K€ - 32K€ selon profil

Statut: Agent de maîtrise

Contrat : CDD 5 mois

Localisation : 1 mois sur Noisiel puis 5 mois à Issy les moulineaux


Pour faire la différence, www.springfrance.com !