GESTIONNAIRE COMMANDE CLIENT (H/F)

A la recherche d'affinités professionnelles ?


SPRING, Cabinet de conseil en recrutement spécialisé recrute pour son client, un Gestionnaire ADV (H/F) pour une mission d'intérim d'un mois renouvelable.


MISSIONS :
- Optimiser la prise de commande en proposant des solutions, en gérant toutes les spécificités liées aux business (promotions, quotas, gratuité, etc ...) en fonction du périmètre de clients couverts (Retail).
- Résoudre les dysfonctionnements concernant l’intégration de commandes ou leur blocage dans les délais impartis.
- Proposer des solutions alternatives en cas de ruptures prévisionnelles et/ou effectives ou de difficultés liées à la logistique physique.
- Analyser les dysfonctionnements et fournissez une visibilité 360° sur l’état des commandes.
- Enregistrer les demandes, analyser les raisons du refus, vérifier la conformité des retours et gérer les retours en appliquant les procédures.
- Résoudre les litiges portant sur les quantités en coopération avec l’équipe administration client/pénalités, les services internes.
- Participer aux revues et contribuer à l’amélioration continue des processus.


PROFIL RECHERCHE :
- Bac+2, Expérience opérationnelle de 2 ans en Supply Chain
- Anglais opérationnel
- Connaissance du secteur Agroalimentaire exigé
- Compréhension des perspectives commerciales, Orientation clients internes et externes
- Capacité à développer des relations de confiance, Proactivité / Organisation
- Capacité à gérer des dossiers complexes d’approvisionnement avec les clients
- Maîtrise SAP


Rémunération: selon profil
Statut: Agent de maîtrise




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