Gestionnaire ADV

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ?

Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour son client, un Gestionnaire ADV H/F dans le cadre d’un CDD.


Votre mission sera de participer à la planification au quotidien de la production des sites tout en maintenant un relationnel de qualité avec les clients.


Pour cela vous serez amené à gérer les missions suivantes :


·        Réception et intégration dans le logiciel approprié des commandes quotidiennes.

·        Planification de la production du lendemain en fonction des commandes.

·        Suivi des aléas de livraisons (retard, défaut d’appro, etc…) et informant régulièrement les clients de l’évolution de leur commande.

·        Réponse aux questions et aux réclamations des clients et les rediriger vers les services concernés le cas échéant.

·        Vérification de factures et traitement de litiges de facturation.

·        Participation à la vie courante du service.


Profil recherché:

Diplômé d’un Bac+2, vous avez une première expérience en service clientèle dans une entreprise industrielle.


Bon communicant, vous savez faire face à tout type de situation avec tout type d’interlocuteur.


Contrat : CDD de 6mois

Horaires : 8h – 17h30 + astreinte ponctuellement le matin à 7h en roulement.

Lieu : Saint-Beauzire (possibilité de déplacement).


Pour faire la différence : www.springfrance.com !