Gestionnaire ADV H/F

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client, fabricant et distributeur de produits d'hygiène, un Gestionnaire ADV H/F.

Vous assurez la bonne exécution des commandes clients : commandes, livraisons, expéditions et facturation en qualité et quantités demandées. Vous communiquez efficacement avec les clients et les équipes des ventes. Vous veillez à l'expédition rapide des produits de France et de Belgique. 

Vos missions :
- traiter les commandes et les saisir dans SAP
- renseigner les clients : prix, délais de livraison, disponibilité produits, état des dossiers ...
- assurer la transmission d'informations auprès de la force de vente terrain et des prestataires logistiques
- fournir les documents nécessaires à la livraison et à la facturation
- réceptionner et traiter les litiges des clients
- saisir les bons de retour de marchandise et suivre leur entrée en stock
- traiter les demandes d’échantillons
- saisir les notes de crédit et notes de débit dans le cadre des réclamations clients

Profil recherché:
De formation supérieure (Bac +2/3) vous justifiez d'une première expérience en ADV. Vous êtes reconnu pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre relationnel client.
Vous parlez anglais couramment.

Poste à pourvoir en CDI dès que possible.

Pour faire la différence: www.springfrance.com