GESTIONNAIRE ADV (H/F)

  • Date de publication
    2019-02-14T09:39:40
  • Localisation
    Noisiel, Seine-Et-Marne
  • Domaine d'activité
    Supply Chain & Logistique
  • Type de contrat
    CDD
  • Début de contrat
  • Rémunération
    29100 € - 38800 €

A la recherche d’affinités professionnelles ?
 
SPRING, Cabinet de conseil en recrutement spécialisé recrute pour son client, Gestionnaire ADV (H/F) pour un CDD de 18 mois..

Le Gestionnaire ADV pilote efficacement le processus des commandes clients afin de minimiser toutes les exceptions et complexités dans le flux d’O2C pour assurer le meilleur service au meilleur coût.

PRINCIPALES MISSIONS:

- Optimiser la prise de commande en proposant des solutions, en gérant toutes les spécificités liées aux business (promotions, quotas, gratuité, etc ...) en fonction du périmètre de clients couverts (Retail).
- Résoudre les dysfonctionnements concernant l’intégration de commandes ou leur blocage dans les délais impartis.
- Proposer des solutions alternatives en cas de ruptures prévisionnelles et/ou effectives ou de difficultés liées à la logistique physique.
- Analyser les dysfonctionnements et fournissez une visibilité 360° sur l’état des commandes.
- Enregistrer les demandes, analyser les raisons du refus, vérifier la conformité des retours et gérer les retours en appliquant les procédures.
- Résoudre les litiges portant sur les quantités en coopération avec l’équipe administration client/pénalités, les services internes et le COS.
- Participer aux revues NCE et contribuer à l’amélioration continue des processus.

PROFIL RECHERCHE :

- Bac+2
- Anglais opérationnel
- Expérience opérationnelle de 2 ans en Supply Chain
- Compréhension du processus O2C
- Compréhension des perspectives commerciales
- Orientation clients interne et externe
- Capacité à développer des relations de confiance
- Proactivité
- Organisation
- Capacité à gérer des dossiers complexes d’approvisionnement avec les clients

REMUNERATION : 29K€ - 38K€ selon profil

STATUT : Agent de maîtrise

CONTRAT : CDD 18 mois

LIEUX DE MISSION : 77 

Pour faire la différence, www.springfrance.com !