Gestionnaire administration des ventes (h/f)

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client, un Gestionnaire ADV (H/F) pour un intérim de longue durée.


Rattaché(e) à la Responsable Centre Support Client, et en collaboration avec toutes les autres Directions, vos missions détaillées sont les suivantes :


Gestion de la relation client, satisfaction client :

·        Ecouter le client, analyser sa demande, produire une (ou des) réponse(s) adaptée(s)
·        Réceptionner les appels téléphoniques, les mails et renseigner les clients selon leur demande
·        Proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)
·        Suivre et collaborer les indicateurs de performances et préparer les reportings


Traitement des offres et commandes OE et Spares :

·        Effectuer les offres de prix des produits Spares
·        Gérer les AOG des compagnies aériennes
·        Effectuer la revue de commande et vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, les conditions et documents nécessaires.)
·        Accuser les commandes


Facturation :
 
·        Elaborer les éléments administratifs liés au contrat du client (facture ou éléments de facture/ crédits documentaires)
·        Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...)
·        Suivre le recouvrement des factures émises.
 
 
 
Profil recherché :

  • Une première expérience professionnelle dans le milieu de l’aéronautique serait préférable.
  • Maitrise de l’anglais au niveau opérationnel.
  • Bonne maitrise d’Excel



Qualités personnelles :
  • Proactif(ve), organisé(e), minutieux(se), excellent relationnel.
  • Capacité à travailler en transverse.
  • Capacité à évoluer dans un environnement challengeant : résistance à la pression et au stress, respect des délais.



Rémunération : 32 à 36k selon profil
 
Localisation : Montreuil (93)
 
Contrat : Contrat d’Intérim à pourvoir immédiatement
 
Pour faire la différence : www.Springfrance.com !

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