Directeur SAV (h/f)

  • Date de publication
    2022-01-24T00:40:20
  • Localisation
    Le Lamentin, Martinique
  • Domaine d'activité
    Industrie
  • Type de contrat
    CDI
  • Référence
    15415681
  • Début de contrat

Votre mission


A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet conseil en recrutement filiale du groupe Adecco France, met à votre service son expertise pour vous accompagner dans votre évolution de carrière. Nous recrutons pour le compte de notre client, un Directeur SAV (VUL, VI, VP) H/F en Martinique.


Le Directeur du service après-vente est chargé de coordonner l'activité du service après-vente. Pour se faire, ses missions principales seront les suivantes :
• Manager les équipes : prise en charge de l’organisation générale des services Après-vente
• Superviser l’organisation et le bon fonctionnement des ateliers, service pièces détachées et garantie ; de la commande à la facturation
• Garantir la gestion et l’animation technique des services sous votre responsabilité : élaboration du budget et du compte d’exploitation prévisionnel, définition de la politique tarifaire, prise en charge du suivi des opérations de garantie, etc.
• Assurer le développement des relations commerciales : mesure de la satisfaction clients, veille concurrentielle, propositions d’actions commerciales, fixation des objectifs PR, etc.

Votre profil


Vous êtes issu d'une formation technique de niveau Bac +2 à 5, ou expert dans le domaine avec une expérience significative de l'animation des réseaux Après-vente et de la distribution des PR au sein de distributeurs automobiles.


Vous êtes un manager affirmé, rigoureux, particulièrement attentif au climat social, au respect des procédures et à la sécurité et êtes reconnu pour votre investissement personnel et votre capacité à faire adhérer vos équipes à vos propositions.


Autonome, orienté résultat, votre goût du contact et du service allié à une recherche permanente de qualité vous prédisposent à développer de façon significative les performances des ateliers.


Outre votre maîtrise des outils informatiques, votre pratique courante de l’anglais serait un plus en fonction des marques distribuées.

A propos de nous


Spring est le cabinet de conseil en recrutement spécialisé du Groupe Adecco, présent dans 24 pays. En France, nos équipes sont composées de plus de 250 consultants en recrutement qui disposent d'une double expertise : géographique de par notre présence dans 30 villes en France, et sectorielle via nos 11 spécialisations. Notre connaissance des métiers ainsi que de nos bassins d'emploi nous permettent de vous proposer des solutions qui répondent à vos projets professionnels.

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