Coordinateur client spécialiste douane (h/f)

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client acteur majeur du transport, un Coordinateur client spécialiste douane h/f, ce poste est à pourvoir en CDI.


Vous êtes le point de contact unique de nos clients stratégiques, ce poste a pour mission de gérer plusieurs niveaux d'interactions avec ces clients dont les flux de marchandises font l’objet d’opérations de dédouanement en France. Vous piloterez les procédures de dédouanement pour le compte de ces clients établis dans toutes les régions de France, ainsi que leur amélioration et vous appuierez nos équipes commerciales à cette occasion.


Vos principales missions seront :
·        Gérer la supervision globale et la performance des prestations douanières selon les contrats de services.
·        Contrôler les activités douanières liées aux flux du client, les performances des opérations douanières à l’import comme à l’export.
·        Assurer la conformité des opérations douanières aux procédures opérationnelles et standards réglementaires.
·        Capacité à vulgariser les questions douanières et de les convertir en opportunités de profit.
·        Préparer les supports utiles à la tenue de business review pour soutenir les équipes de vente sur les aspects douaniers des flux clients.
·        Participer aux conférences téléphoniques hebdomadaires et/ou mensuelles avec les clients.
·        Participer à l’implémentation de nouveaux flux et assure leur suivi sur le plan de la conformité douanière.
·        Traiter et contribuer à la résolution des réclamations des clients sur leurs aspects douaniers.
·        Maintenir une interaction positive avec le client, les équipes opérationnelles, les fournisseurs ainsi que les équipes commerciales.
·        Fournir des comptes rendus réguliers aux équipes douanes des clients et à l’équipe managériale sur les performances et le développement des activités de dédouanement des flux des clients.
·        Collaborer avec les équipes douanes à l’établissement de plans d'actions correctives et préventives relativement aux opérations de dédouanement import et export.


Profil recherché :
·        Minimum Bac+5 et 5 ans d'expérience professionnelle similaire.

·        Bonne connaissance secteur du commerce international, des services douaniers et de la réglementation douanière.
·        Capacité à combiner travail en autonomie et collaboration efficace de manière à rapidement signaler tout problème lié au dédouanement.
·        Capacité à construire et maintenir son réseau de clients et réseau interne.
·        Enthousiaste, fait preuve d’excellentes capacités de communication et de qualités interpersonnelles.
·        Persuasif et fortes capacités à négocier et attitude commerciale.
·        Bonne maîtrise des outils bureautiques : Excel et PowerPoint.
·        Excellentes aptitudes téléphoniques et rédactionnelles.
·        Mobile : environ 50% déplacements professionnels.
·        Maîtrise de l'anglais, à l’oral comme à l’écrit.


Rémunération : 38k€ à 42k€ en fixe selon le profil + bonus annuel sur objectif + véhicule de fonction + carte essence.


Si cette offre vous intéresse, n'hésitez pas à postuler directement sur notre site. 
Pour faire la différence : www.springfrance.com

Offres similaires