A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client, un Conseiller relation client indemnisation H/F en contrat d'intérim.
Vos missions :
- Recueil du besoin client
- Prise en charge des appels entrants du Front Office
- Conseiller et assister les assurés dans le cadre de la gestion de leurs sinistres
- Orienter et informer le client des prochaines étapes de suivi de son dossier
- Traitement des demandes d'assistance
- Réaliser les tâches administratives associées aux dossiers
Votre profil :- Capacité d'écoute et aisance relationnelle avérée d'équipe et d'innovation, goût du challenge
- Sens du client Qualité d'expression orale et écrite, Maîtrise des outils bureautiques et digitaux
- Connaître la gestion assurance vie (rachats, abattements)
- Compétence et aisance téléphonique
Vous êtes issu idéalement d'une formation supérieure dans le domaine assurantiel (Bac +3 minimum), vous disposez d'une expérience à minima d'un an dans les métiers de la relation client par téléphone/mail.Poste à pourvoir en intérim dès que possible pour une durée de 2 mois minimum. Pour faire la différence: www.springfrance.com