Créateur d’affinités professionnelles

Recrutement et travail temporaire spécialisés

Conseiller en Assurance (h/f)

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client un grand groupe bancaire, un conseiller assurance à distance épargne (H/F) pour une mission en intérim (référence 80275).




Vos missions s'articulent autour des points suivants :


Ø Garantir la prise en charge des flux entrants et sortants (téléphones, emails etc.) en provenance des clients et partenaires dans le respect des règles et procédures établies.


Ø Analyser, qualifier la demande du client et assurer un traitement rigoureux des opérations de premier niveau dans le respect des procédures en cours.


Ø Actualiser l’outil de gestion de relation clients après chaque contact client.


Ø Alerter sur les dysfonctionnements, anomalies, et incidents.


Ø Assurer la communication sur les dossiers avec les équipes chargées de la gestion des contrats Apporter une réponse fiable et complète avec pédagogie aux clients et partenaires sur les produits prévoyance souscrits, et les informer des processus, délais, et de l’avancement de leur dossier.


Ø Fournir des indicateurs de performance en élaborant des reportings.




Profil Recherché : De Bac à Bac +4 avec 1 an minimum en prise d’appels ou relation client.
La connaissance de l’assurance n’est pas obligatoire.


Rémunération : 25 à 30 k€ selon le profil.
Lieu : Proche Paris
Début de la mission : fin septembre 2020
 


Pour faire la différence : www.springfrance.com !



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