Conseiller Clientèle (h/f)

Spring recrute pour un acteur majeur dans le domaine de l’énergie en France, un(e) chargé(e) de clientèle expérimenté(e).


Contrat : Intérim
Durée : 7 mois
Lieu : Saint-Ouen (93), proximité ligne 14 et RER C
Début de mission : Début Juin 2021


Dans le cadre d'un remplacement pour un départ en congé maternité, nous recherchons une personne afin de stabiliser la performance opérationnelle du service client grand comptes et comptes privés.


Vos missions :

  • Gestion des appels entrants,
  • Montage d'offres mono et multisites suite aux réponses d'appels d'offres,
  • Mise en production sur CRM,
  • Mise en facturation,
  • Gestion de la vie du contrat, des demandes et réclamations clients,
  • Reporting,



Profil :

  • Goût prononcé pour la relation client,
  • Première expérience réussie dans le commercial ou la clientèle de préférence dans le secteur de l’énergie,
  • Maîtrise Excel,
  • Connaissance de l'outil SAP et Salesforce serait un +,
  • Rigueur et responsabilité indispensable



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