Chef de secteur Caisse et Relation Client (h/f)

A la recherche d'affinités professionnelles ? Spring Martinique, cabinet conseil en recrutement filiale du groupe Adecco France, met à votre service son expertise pour vous accompagner dans votre évolution de carrière.
Nous recrutons, pour l'un de nos clients basé en Martinique, un Chef de Caisse et Relation Client H/F.


Rattaché à la direction du magasin, vous aurez pour mission principale d'animer et de coordonner l'ensemble de l'équipe « Caisse », tant au niveau de la gestion commerciale qu'au niveau de la gestion du personnel.


Management d'équipe :
Au sein d'une équipe de collaborateurs, vous devrez :

  • Prendre en charge le recrutement des nouveaux collaborateurs et assurer leur intégration
  • Réaliser et gérer les plannings en fonction de l'activité
  • Animer vos équipes, les challenger et les fédérer autour d'objectifs communs : création "d’événements" internes au service et/ou utilisation des moments forts de l’activité du magasin pour mettre en avant votre service.



Gestion commerciale :
  • Responsable de la ligne de caisses : contrôle balisage, pointage catalogue, traitement des anomalies de prix, ramassage et tri des articles laissés en caisse, organisation de l’encaissement
  • Optimiser la productivité et rationaliser le fonctionnement des caisses : élaboration du budget de votre service et définition des moyens humains et investissements nécessaires à la réalisation des objectifs fixés. Vous assurez le suivi de tableaux de bord permettant de fiabiliser les performances du service.
  • Superviser l'accueil : garantir le respect de l'application des procédures d'accueil et gérer le SAV client. Vous êtes en outre le relais des informations commerciales auprès de vos équipes.



Votre profil
De formation BAC+2, vous disposez d’une expérience significative en qualité de Chef de caisse ou d'Hôte de caisse en supermarché, hypermarché, ou en grande distribution spécialisé.
Homme ou Femme impliqué, ambitieux et passionné, vous contribuez au quotidien à l’accroissement de la performance de votre équipe.
Réactif, pragmatique, doté d’un excellent relationnel, vous êtes également disponible, rigoureux et très organisé.
Véritable manager, vous savez motiver et conduire votre équipe à la réalisation des objectifs fixés.
Gestionnaire assidu, vous êtes à l’aise avec les chiffres et vous faites preuve de rigueur et d’organisation dans la réalisation de vos tâches.


Vous aimez le contact client, superviser une équipe, participer au développement commercial d'une unité commerciale ? Ce poste est pour vous ! Postulez dès maintenant !

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