CHARGE DES RELATIONS CLIENTELE H/F

  • Date de publication
    2019-02-06T11:17:01
  • Localisation
    Guyancourt, Yvelines
  • Domaine d'activité
    Assistanat
  • Type de contrat
    CDI
  • Début de contrat
  • Rémunération
    28000 € - 30000 €

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client basé à Guyancourt, dans le cadre d’un CDI, un(e) :
 

CHARGE DES RELATIONS CLIENTÈLE H/F

Vos principales missions sont les suivantes :
- Assurer le traitement du courrier et des emails clients : réceptionner, trier, enregistrer et rédiger les réponses aux clients ;
- Traiter les demandes clients et prospects via les réseaux sociaux ;
- Rédiger les procédures ;
- Réalisez les écoutes téléphoniques d’appels clients ;
- Contribuez à la collecte et l’exploitation d’informations et la tenue de tableaux de bord ;
- Garantir l’accueil téléphonique des clients ;
- Traiter et saisir les données dans l’outil informatique.
 
Profil recherché :

De formation supérieure, vous avez une expérience de 1an minimum dans un service client ou centre d’appels.
Vous avez une bonne maîtrise des logiciels Word, Excel et Outlook.
Votre niveau d'anglais est courant.

Vos qualités rédactionnelles, votre rigueur et votre esprit d’équipe sont autant d’atouts nécessaires pour réussir dans cette fonction.
 
La rémunération est de 28-30k€
 
Si cette annonce vous intéresse, merci de postuler en ligne.
Pour faire la différence : www.springfrance.com