Chargé de Missions SAV H/F

  • Date de publication
    2020-01-06T10:55:14
  • Localisation
  • Domaine d'activité
  • Type de contrat
    CDI
  • Début de contrat
  • Rémunération
    28000 € - 37000 €

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client : un Chargé de Missions SAV H/F.


Rattaché à la Direction technique, vous traitez les réclamations clients et pilotez les interventions techniques en conciliant au mieux les intérêts de l'acquéreur et ceux du promoteur.


Vos missions :


  • Réceptionner les réclamations des clients
  • Identifier les désordres, affecter la réparation aux entreprises responsables et suivre leur résolution
  • Gérer les courriers des acquéreurs et des entreprises (rédiger les réponses, les mises en demeure de réparation, les relances...)
  • Traiter les réclamations avec mise à jour des tableaux de bords
  • Représenter et défendre les intérêts du promoteur lors des expertises en assurance et judiciaires
  • Assurer le suivi des sinistres DO avec le courtier


Profil :


Issu(e) d'une formation technique de type BTS en génie civil, vous justifiez d'une première expérience réussie d'un minimum de 3 ans en conduite de travaux TCE ou chez un syndic.


Poste à pourvoir en CDI dès que possible.


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