CHARGE DE CLIENTELE IMMOBILIER H/F

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles, Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recherche pour son client, promoteur immobilier, UN ADJOINT AUX PROGRAMMES - CHARGE DE CLIENTÈLE H/F.

Rattaché(e), au directeur (trice) de programme et intégré à l’équipe de maîtrise d’ouvrage la mission consiste à venir en appui du responsable de programme sur des sujets opérationnels en contact avec les différents services en interne mais aussi avec l’ensemble des intervenants extérieurs (chantier, clients, mairie etc.). 

o    Procéder aux affichages et aux constats des autorisations administratives, des attestations de non-recours et retraits + suivi pour le service.
o    Information des organismes de prévention et sociaux, en matière de droit du travail et de l’ouverture du chantier pour le service.
o    Lancement et suivi des DICT pour le service.
o    Lancement et suivi des débranchements et des souscriptions d’abonnements (concessionnaires). 
o    Lancement et suivi du référé préventif.
o    Constitution du dossier d’établissement DO-CNR pour la SMABTP
o    Gère en collaboration avec les cabinets d’avocats le suivi des procédures, participe à certains rendez-vous d’expertise.
o    Contrôle et validation des dossiers de sous-traitant
o    Veiller à l’établissement des attestations d’appels de fonds selon l’échéancier joint aux actes et à leur transmission au service comptable et/ou commercial.
o    Assure la planification et l’organisation des visites après cloisons en concertation avec les interlocuteurs chantier
o     Assure la planification et l’organisation des livraisons
o    Assure le suivi d’opérations en SAV

Mission chargée de clientèle :
Assurer le suivi rigoureux de la méthodologie définie pour la gestion des acquéreurs,
être l’interlocuteur privilégié des acquéreurs à partir de la réservation jusqu’à la remise des clefs :
o    Organiser  les différentes étapes « acquéreurs » (présentation, options, choix, visite après chape, ….).
o    Création du synoptique acquéreurs et tableau de surfaces
o    Participer à l’édition et à la collecte des plans de réservations pour transmission au service commercial avant lancement de l’opération
o    Vérifier la faisabilité des modifications acquéreurs issues de la réservation pour l’élaboration des plans de vente (en collaboration avec le maître d’œuvre d’exécution). 
o    Assurer le suivi des options et assurer leur suivi comptable.
o    Procéder aux choix des revêtements en tenant compte du planning, soit au showroom, soit à l’aide du showroom en ligne, établir les devis correspondants. 
o    Organiser les visites d’auto contrôle des revêtements de sol sur les chantiers. 
o    Planifier  les visites après chape et les livraisons + préparer les dossiers correspondants (au préalable faire le point avec la comptabilité). 
o    Assurer l’information sur les délais aux acquéreurs (reports, périodes de livraison).
o    Veiller à la confection du dossier SAV.

Pour faire la différence : www.springfrance.com