Chargé de Clientèle H/F

  • Date de publication
    2020-03-05T22:36:46
  • Localisation
  • Domaine d'activité
  • Début de contrat
  • Rémunération
    24000 € - 26000 €

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour l'un de ses clients, Grand Groupe Industriel, deux profils Chargé de Clientèle H/F pour une mission longue d'intérim renouvelable.


Rattaché(e) à la Direction Clientèle, vos principales missions seront :


  • Assurer le suivi d’un portefeuille d’impayés
  • Relancer par téléphone les impayés en sachant évaluer les situations sociales
  • Détecter les clients fragiles et les accompagner
  • Émettre les appels sortants pour négocier et argumenter en vue d’épurer la dette
  • Traiter les NPAI et mettre en place des démarches pour retrouver les clients (contacts mairies…)
  • Rédiger des courriers
  • Mettre à jour le fichier clients
  • Préparer, transmettre et suivre les dossiers de créances
  • Faire remonter les informations concernant les anomalies de fonctionnement interne
  • Savoir rendre compte de son activité



Profil Recherché : 

Vous possédez un diplôme de niveau Bac +2 en Gestion, avec 2 à 3 ans d’expérience notamment dans l’accueil clientèle. Vous avez un profil administratif, une bonne orthographe, ainsi que des connaissances juridiques, en contentieux ou en recouvrement. Votre sens de la relation client, votre sens du service ainsi que des connaissances économiques vous permettront de mener à bien vos missions.

Connaissances Informatiques : maîtrise d’Excel

Le poste est à pourvoir dès que possible sur une longue mission d’intérim renouvelable.


Ce poste est basé à Vaulx En Velin.


Rémunération 24K€ + diverses primes