Chargé de clientèle (H/F)

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recherche pour son client, grand acteur du e-commerce situé à Saint Denis, plusieurs chargés de clientèle (H/F) pour une mission d'intérim de 6 mois minimum, renouvelable.

Vous êtes en charge d'accompagner les clients et de leur apporter des solutions à leurs questions/problématiques.

Vos missions : 
- Comprendre et répondre aux demandes entrantes des clients par mail et par téléphone (50-50%)
- Gérer les litiges
- Participer à l'identification des anomalies de fonctionnement relevées par les membres 


Profil :
Vous disposez d'une expérience de 6 mois minimum dans la relation client ou le SAV et avez le sens de la satisfaction client. 
Vous disposez d'excellentes qualités rédactionnelles et vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques. 

Si cette annonce vous intéresse, merci de postuler en ligne.
Pour faire la différence : www.springfrance.com !