Chargé de Clientèle (h/f)

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client un grand groupe bancaire, un Chargé de clientèle (H/F) pour une longue mission en intérim référence 80817.


Il / elle a pour mission de gérer le parc de véhicules de son portefeuille clients. Interlocuteur/trice opérationnel(le) du client, il/elle le conseille, le renseigne, résout ses problèmes avec une grande réactivité et joue un rôle d’interface entre le client et les différents services du client.


Vos missions s’articulent autour des points suivants :




-      Suivi de la livraison : vérification du dossier physique, informer le client de la date prévisionnelle de livraison (à J21), saisir la date de livraison dans l’outil de suivi de livraison et contacter le client et le fournisseur pour avertir et définir des modalités de la livraison. Réception du PV des mines. Déclencher l’immatriculation. Réception du Certificat Provisoire d’Immatriculation (CPI)
-      Organisation de la livraison : Organiser et suivre la livraison des véhicules avec les fournisseurs (garages, accessoiristes…) et les clients.
-      Facturation : Gérer la mise en facturation des dossiers dans les meilleurs délais et dans le respect des procédures (PV de livraison, saisie dans l’application de facturation, facturation client, Fournisseur, Participations Commerciales, accessoiristes…)
-      Vie du contrat : Assurer la gestion administrative des parcs clients. Conseiller, renseigner et résoudre les problèmes clients. Garantir la bonne application des engagements qualitatifs d’Arval
-      Reporting : assurer le Reporting opérationnel à destination de ses clients et/ou de sa hiérarchie, participer à la revue de compte client et à des RDV Client.




Profil Recherché :
Titulaire d’un Bac +2/ 3 validé dans le domaine de la relation client, commerce et/ou gestion.


Poste à pourvoir immédiatement à temps plein 35 heures par semaine du lundi au vendredi.


Rémunération : 26 k€


Lieu : 92 proche la Défense.
 


Si cette mission vous intéresse, n’hésitez pas à postuler ! 
 
Pour faire la différence : www.springfrance.com

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