Chargé de clientèle H/F

  • Date de publication
    2018-12-24T09:54:47
  • Localisation
    Nice, Alpes-Maritimes
  • Domaine d'activité
    Banque & Assurance
  • Type de contrat
    CDI
  • Début de contrat
  • Rémunération
    25 000,00 €

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recherche pour son client, une Banque incontournable dans notre région, un(e) Chargé(e) de clientèle. Poste en CDI basé dans les alpes Maritimes.
 
Votre principale mission consiste à gérer un portefeuille de clients Particuliers en incarnant l’esprit de service et en étant garant de la satisfaction client :

  • Développer votre portefeuille par la conquête de nouveaux clients et la vente de produits et services,
  • Proposer les produits et services et contribuer au développement du PNB de l’agence en identifiant les projets, besoins et attentes du client et en lui proposant des services adaptés
  • Gérer et suivre la relation clientèle (traitement des évènements, réponse aux sollicitations omnicanales, mise à jour des données clients, gestion des incidents et réclamations)
  • Développer la satisfaction client
  • Accompagner le client dans la maîtrise des outils digitaux : savoir utiliser l’ensemble des applications digitales clients et conseillers / Promouvoir et privilégier les canaux à distance auprès du client.
 
Profil :
Issu(e) d’une formation supérieure (Bac+3 minimum) en Banque/Assurance, vous possédez une expérience réussie de la vente.
Vous êtes rigoureux(-se), doté(e) de très bonnes qualités relationnelles et surtout vous avez un esprit de conquête et de développement !
Venez partager nos valeurs et donner du sens à votre parcours.
 
Rémunération :
A partir de 25k€ (à négocier en fonction du profil et du diplôme) sur 13 mois + prime d’intéressement et de participation + prime de performance + avantages (tickets restaurants, une mutuelle d’entreprise).