Chargé de Clientèle H/F

  • Date de publication
    2019-07-22T13:07:05
  • Localisation
  • Domaine d'activité
  • Type de contrat
    CDI
  • Début de contrat
  • Rémunération
    26000 € - 27000 €

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour son client basé à Chatou (78), dans le cadre d'un CDI, son :
 

Chargé de Clientèle H/F

Rattaché(e) au Manager du service, vos principales missions sont :
  • Réceptionner l'ensemble des appels clients et traiter les litiges,
  • Répondre aux appels et questions des prestataires,
  • Gérer les contacts par mail avec les clients et les prestataires,
  • Suivre l'activité des prestaires et mettre en place des plans d'action,
  • Réaliser le reporting de l'activité, etc.
Profil recherché :
De formation Bac +2, de type BTS, vous avez au moins 2 ans d’expérience en tant que Chargé(e) de Clientèle H/F ou Assistant(e) SAV H/F.
Vous avez une bonne capacité rédactionnelle (orthographe) et êtes surtout très à l'aise au téléphone.
Vous maîtrisez l'outil excel, notamment les tableaux croisés dynamiques, graphiques formules et recherche V.
Votre organisation, votre implication et votre professionnalisme sont autant d'atouts pour réussir dans cette fonction.

Pour faire la différence : www.springfrance.com