Chargé d'Affaires SAV H/F

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ?

Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client situé à Poitiers (86), acteur majeur dans la conception de solutions globales et performantes dans le domaine du Génie Climatique et de la Réfrigération, un Chargé d’Affaires SAV H/F.


Rattaché au Responsable SAV, vous prendrez en charge l’animation et la gestion du service après-vente tout en garantissant la satisfaction de ses clients, la fiabilité technique des interventions et l’optimisation des ressources.

A ce titre, vous interviendrez sur les missions suivantes :


    - Entretenir une relation de proximité avec les clients existants : visites de sites, proposition d’améliorations,

- Gérer et optimiser le planning des interventions préventives et curatives,

- Manager et développer les compétences de vos techniciens,

- Réaliser les chiffrages SAV Froid suite au retour des techniciens : consultation fournisseurs (prix et délai des pièces), chiffrage, devis et commande du matériel, préparation intervention et planification.

    - S'assurer du bon déroulement du planning et du suivi des contrats (déboursés, temps passé, actions correctives…),

- Organiser le planning des astreintes en liaison avec le Responsable SAV,

    - Réaliser les reportings pour les revues de contrats avec les clients.


Profil Recherché :


De formation Bac+2 type DUT Génie Thermique et Energie ou BTS FED, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire ou d’Assistant Chargé d’Affaires idéalement dans le secteur du bâtiment (génie thermique et/ou Froid Commercial).


Vous maîtrisez parfaitement l’outil informatique (Pack Office), et vous avez envie d’apprendre et d’utiliser les systèmes informatiques spécifiques à l’entreprise (SAP, AXSELL, TEAMS).


Organisé(e) et force de proposition, vous appréciez le travail d’équipe et en étroite collaboration avec les autres services de l’entreprise.

Dynamisme, flexibilité, réactivité, rigueur et votre relationnel constituent des atouts pour réussir à ce poste.


CDI, Rémunération selon expérience (salaire brut + tickets restaurants + Véhicule de Service + participation et intéressement)


Postulez en ligne en joignant votre CV&lettre dans un même document à l’attention de Hugo PRUDENT, bureau Spring Poitiers, en précisant la réf.15001971.


Pour faire la différence : www.springfrance.com !