Créateur d’affinités professionnelles

Recrutement et travail temporaire spécialisés

Assistante Commerciale - ADV

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? SPRING, cabinet de conseil en recrutement spécialisé, recrute pour son client, entreprise spécialisée dans le design et la fabrication d'équipements haut de gamme pour la maison, un(e) Assistant(e) Commercial(e) - Gestionnaire ADV, pour un CDD de 8 mois, à Saint Denis (93).


Maillon central de la filiale commerciale, vous êtes l'interface entre les clients, la force commerciale, la logistique et la comptabilité. Vous assurez la gestion des commandes clients et gérez l'intégralité de l'ADV en respectant les procédures du service clients.


Vous aurez pour principales responsabilités de :

  • Gérer les commandes clients (grands comptes ou détaillants) : saisie, contrôle de la conformité,...
  • Gérer les appels clients et répondre à leurs demandes (renseignements produits, informations relatives aux commandes,..)
  • Gérer les litiges clients : vérification des demandes, analyse et traitement des litiges, transmission aux services concernés,...
  • Gérer les factures clients (détaillants principalement) : facturation, avoirs et recouvrement
  • Gérer les ouvertures de nouveaux comptes clients
  • Assurer les relations avec le transporteur et l'entrepôt logistique : instructions de livraisons, suivi des expéditions, ...



Profil recherché :


De formation supérieure type Bac +2, vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins deux ans, acquise idéalement dans le secteur des biens de consommations. Vous maîtrisez l'intégralité de l'ADV, de la gestion des commandes à la facturation et avez un réel sens du service clients. Vous appréciez travailler au sein d'un environnement dynamique, êtes organisé(e) et rigoureux(se). Un niveau d'anglais courant est requis.


Ce poste, à pourvoir immédiatement, est situé à Saint Denis (93), à proximité de la station RER La plaine - Stade de France.


Si cette offre vous intéresse, n'hésitez pas à postuler directement sur notre site.
Pour faire la différence : www.springfrance.com

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