Assistant Support Technique H/F

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour son client intervenant dans le secteur médical et basé à Voisins le Bretonneux, dans le cadre d'un CDI, un :


Assistant Support Technique H/F


Rattaché(e) à l'équipe coordination et au superviseur technique, vous viendrez au back-up des coordinateurs dans ce cadre vos missions seront de :

-    Réceptionner les appels entrants des clients de niveau 1,
-    Dispatcher les appels aux équipes concernées pour les niveaux supérieurs,
-    Gérer la messagerie du support,
-    Envoyer les pièces et préparer les colis,
-    Suivre les dépannages et avoir une action de coordination,
-    Gérer et suivre les reportings.

Profil recherché :
Vous disposez d’une expérience significative d'au moins deux ans sur un poste similaire.
Vous maîtrisez un CRM et avez un bon niveau d'anglais.
Vous maîtrisez les méthodes de résolution de problèmes, savez analyser et optimiser les flux.
Votre réactivité, votre rigueur et votre sens de l’organisation sont autant d’atouts nécessaires pour réussir dans cette fonction.

Salaire proposé 27K€ fixe et 2K€ de variable

Pour faire la différence : www.springfrance.com !