ASSISTANT SERVICE CLIENT H/F

  • Date de publication
    2019-01-11T13:54:33
  • Localisation
    Hesingue, Haut-Rhin
  • Domaine d'activité
    Commercial & Marketing
  • Type de contrat
    Intérim
  • Début de contrat
  • Rémunération
    23400 € - 26000 €

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ?
Spring, réseau dédié au recrutement spécialisé de Cadres et Techniciens, recrute en travail temporaire pour l’un de ses clients de la région de Saint-Louis (68), renommé dans le domaine industriel, son :



ASSISTANT SERVICE CLIENT  H/F


Au sein de Service Client, vous êtes en charge du suivi des offres et commandes des pièces de rechange (PDR).
Vos missions :
• Emettre des offres PDR aux clients, vous les relancer et assurez la saisie des commandes ;
• Contrôler la cohérence de la commande du client et du financement ;
• Receptionner  les commandes, réalisez les demandes d’acomptes des PDR et effectuez la
confirmation des commandes au client ;
• Analyser les contrats commerciaux pour les aspects liés à l’export et communiquez avec le client;
• Coordonner l’interface avec le service Logistique ;
• Suivre  les dossiers après expédition en cas de problème (blocage douane, refus client …) et prenez contact avec le client pour les régler ;
• Suivre les impayés du SAV, relancez les clients et mettez des actions correctives en place ;
• Envoyer l’enquête de satisfaction aux clients et obtenez leurs retours
• Suivre les indicateurs.


Votre profil :

Titulaire d’une formation type BTS/DUT dans le domaine commercial, vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire dans le domaine indsutriel.

Vous êtes à l’aise dans la relation client et vous savez piloter l’éxécution des commandes.
Vous avez un intérêt certain pour les volets financiers et logistique d’une commande.
 
La maîtrise de l’anglais est obligatoire pour tenir le poste.
Lieu de mission: Saint-Louis(68)
Durée du Contrat: Du 04 Mars 2019 au 12 Juillet 2019 
Poste à temps plein en horaire de journée : avec une plage fixe : 09H00-11H30 / 14H30-16H30 et des horaires variables

Rémunération :  à définir selon profil et selon grille salariale de l’entreprise utilisatrice


Pour faire la différence, www.springfrance.com !