ASSISTANT SERVICE CLIENT H/F

  • Date de publication
    2019-05-24T14:37:09
  • Localisation
    Delle, Territoire De Belfort
  • Domaine d'activité
    Assistanat
  • Type de contrat
    Intérim
  • Début de contrat
  • Rémunération
    23400 € - 26000 €

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ?
Spring, réseau dédié au recrutement spécialisé de Cadres et Techniciens, recrute en travail temporaire pour l’un de ses clients de la région de Delle (90), renommé dans le domaine automobile :

ASSISTANT SERVICE CLIENT  H/F
Votre mission :

Directement rattaché au responsable de pôle, vous êtes l’interface entre l’entreprise et les clients pour la gestion du carnet de commande, les expéditions, les demandes court terme et les prévisions à moyen terme d’un portefeuille clients.

Vos tâches :

-    Assurer la relation avec le client de l’enregistrement de la demande jusqu’à la livraison chez le client
-    Vérifier les programmes de production et variations d’une semaine à l’autre pour avertir le client et l’usine en cas de modification du planning initial
-    Enregistrer et valider les demandes de livraisons clients
-    Anticiper les réclamations clients pour s’assurer du respect des délais
-    Enregistrer les litiges (qualité, délai, administratif)
-    Proposer des solutions avec la logistique usine en cas de problème de livraison
-    Analyser les prévisions à moyen terme


Votre profil :


De formation BAC+2 type BTS/DUT à dominante logistique ou commerce international
Vous justifiez d’une première expérience de 2 à 3 ans dans un service client en industrie automobile idéalement.

Vous êtes à l’aise avec l’informatique ( Word, Excel, Powerpoint, Internet) et surtout vous maîtrisez un ERP.
Vous maîtrisez l’anglais impérativement pour tenir le poste (niveau C1) et l’allemand (B1/ B2).

Vous êtes réactif, rigoureux et diplomate
Vos atouts :
-    Patience
-    Initiative
-    Respect des engagements
-    Esprit d’analyse

Durée du contrat : mission longue durée à partir de mi-juin 2019
Lieu de mission : Delle
Poste de journée temps plein
Poste à pourvoir immédiatement.


Rémunération : 23400 € à 26 000 € Brut annuel selon profil et expérience.
Pour faire la différence, www.springfrance.com !