Assistant planning H/F

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour son client, basé à Saint Quentin Fallavier, un Assistant planning H/F en CDI.
 
Rattaché(e) au responsable administratif SAV, vous organisez le planning d’intervention des techniciens. Vos missions sont les suivantes : 
 
• Gérer et optimiser le planning des interventions des techniciens itinérants à partir des outils informatiques dédiés en veillant à la satisfaction client.
• Créer et transmettre les avis d’intervention aux techniciens
• Informer le client en cas de modification des engagements
• Suivre les avis ouverts et les listes d’erreurs
• Optimiser les visites d’entretien planifiées et s’assurer de leur réalisation dans les délais
• Participer à la planification des inventaires PR des camionnettes
• Répondre aux appels clients pour la maintenance
• Répondre aux appels des techniciens itinérants pour les questions concernant le planning
• Maîtriser et appliquer les procédures administratives

Profil recherché:

Vous bénéficiez d’une expérience sur un poste similaire, en planification d'interventions ou gestion de planning de techniciens itinérants.
Polyvalent(e), ayant une force de caractère, à l'aise avec l'accueil téléphonique et vif(ve) d'esprit vous êtes réactif(ve) et vous savez vous adapter et faire preuve de flexibilité.

Poste basé à Saint-Quentin-Fallavier (38).
 
Pour faire la différence, springfrance.com !