Assistant planification H/F

  • Date de publication
    2021-07-21T23:00:01
  • Localisation
  • Domaine d'activité
  • Type de contrat
    CDI
  • Début de contrat

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client, basé à Chatou (78), dans le cadre d'un contrat en CDI, un :




Assistant planification H/F


Rattaché(e) au Responsable Back office SAV, vos missions sont les suivantes :


·        Prendre en charge les demandes clients (mail, téléphone), saisir dans l’outil informatique les demandes d’interventions
·        Planifier les prestations de maintenance des clients, à destination des techniciens, en respectant les délais contractuels
·        Organiser dans le système informatique (planification, transmission aux techniciens, clôture…)
·        Optimiser et rationnaliser le planning

  • Maintenance de premier niveau

·        Qualification technique de la demande
·        Superviser et relancer les interventions en cours
·        Adresser la clôture en fin de journée aux clients et aux services internes
·        Ordonnancer le déploiement de projets ponctuels (mise à jour, upgrades…)




Horaires : Les horaires sont de 35h hebdomadaires, en alternance du lundi au vendredi et du mardi au samedi :
·        2 semaines de 10h à 18h
·        1 semaine de 8h à 16h
·        Pour les mardis aux samedis : 1 samedi sur 3 de 8h à 16h


Profil recherché:
Vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 2 ans sur une fonction similaire au sein d’un service SAV.


Une bonne gestion des priorités et une résistance au stress sont indispensables dans un métier d'action et de réaction.


Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques.
Vous avez des notions en électrotechniques et en lecture de plan.


Votre adaptabilité, votre capacité d'analyse, votre esprit d'équipe associés à un très fort sens du service clients, sont autant d’atouts nécessaires pour réussir dans cette fonction. 


Pour faire la différence : www.springfrance.com

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