ASSISTANT ADV H/F

  • Date de publication
    2019-06-03T09:58:18
  • Localisation
    Plaisir, Yvelines
  • Domaine d'activité
    Assistanat
  • Type de contrat
    Intérim
  • Début de contrat
  • Rémunération
    26000 € - 28000 €

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour son client intervenant dans le secteur de la logistique basé à Plaisir, dans le cadre d'une mission longue, son :
 

ASSISTANT ADV H/F

Au sein du pôle Administration des Ventes, vos principales missions sont de :

- Assurer l’interface avec les clients en ce qui concerne la résolution des litiges ;  
​​​​​​- Assurer que le litige soit en accord avec les conditions contractuelles et la règlementation internationale ;  
- Enregistrer, résoudre, analyser les litiges clients et livrer un plan d’action ;
- Négocier avec le client des solutions à caractère financier (remise, achats de pièces supplémentaires…) ;
- Réduire les litiges par la gestion de plans d’action avec les services concernés ;
- Suivre les plans d’action mis en place de conférences téléphoniques et de réunions avec les clients

Profil recherché:
De formation Bac+2 en Qualité ou qualité fournisseurs, vous avez 1 an en litiges clients dans un environnement industriel ou en qualité fournisseurs.
Vous avez idéalement connaissance de la réglementation aéronautique et du commerce international.
Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques.
Ce poste requiert une maîtrise de l’anglais courant.

Votre réactivité, votre bon relationnel et votre sens du service sont autant d’atouts nécessaires pour réussir dans cette fonction.

Pour faire la différence : www.springfrance.com