Assistant ADV (H/F)  ​​​​​​​

  • Date de publication
    2018-12-21T17:20:52
  • Localisation
    Faverges Seythenex, Haute-Savoie
  • Domaine d'activité
    Assistanat
  • Type de contrat
    Intérim
  • Début de contrat
  • Rémunération
    24000 € - 24500 €

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 Assistant ADV (H/F) 

Depuis plus de 100 ans, notre client spécialisé dans les accessoires de luxe est une entreprise visionnaire dont l’extraordinaire savoir-faire a donné naissance à des objets de désir, convoités par l’élite.
 
Le secteur du luxe vous attire ? Vous êtes une personne organisée et rigoureuse ?

N’attendez plus ! Cette offre est faite pour vous !
 
Vos missions ?

 

  • Assurer la liaison avec le client à chaque étape du traitement de la commande y compris en langues étrangères
  • Réceptionner les produits, les contrôler, les enregistrer informatiquement.
  • Etablir le devis en amont du SAV et rechercher les informations relatives à la réparation.
  • Envoyer l’accusé de réception au client en confirmant éventuellement un délai de livraison.
  • Transmettre la demande de préparation de commande au service expéditions.
  • Suivre l’évolution du traitement de la préparation par le service expéditions.
  • Organiser l’enlèvement et l’expédition de la marchandise (lettre d’instructions au transitaire, déclaration de marchandises dangereuses. Le cas échéant, certificat d’origine, EUR 1, Cites).
  • Envoyer les coordonnées d’expédition et les documents au client (si paiement par lettre de crédit, contrôler et remettre les documents en banque)
  • Etablir les avoirs
  • Traiter les litiges
  • Gérer les demandes spécifiques (personnalisations, sets, cadeaux d’affaires…).
  • Gérer le fichier clients



Profil recherché ?
Issu(e) d’une formation BAC +2 minimum, vous maîtriser l’Allemand afin de pouvoir échanger avec les clients.  
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre orientation client et votre esprit d’équipe ?
 
Si c’est le cas, alors n’attendez plus, et partagez nous au plus vite votre candidature !
 
Rémunération selon profil et expérience.
Poste basé à Faverges pour une mission d’intérim de 3 mois minimum.
 
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes handicapées.
Pour faire la différence : 
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