Apprenti·e technicien·ne service client

  • Date de publication
    2022-05-15T23:38:17
  • Domaine d'activité
    Informatique - Technologie de l'information
  • Type de contrat
    CDD
  • Localisation
    Lyon 01, Rhône
  • Référence
    15569145
  • Début de contrat

Votre mission


Vous souhaitez vous reconvertir ET OU vous former sur un métier qui allie le service client et des compétences techniques sur des domaines porteurs ?


Spring, cabinet de conseil en recrutement, recrute pour son client, leader Français du TELECOM, ses futurs Technicien.nes Service Client.


Vous avez l’opportunité de rejoindre un groupe de renom et de vous former sur un des métiers d’avenir autour des compétences Réseaux et Télécoms.


Vos missions seront :
-         Être le lien entre les clients, les partenaires et la chaine de production,
-         Nouer une relation de confiance avec les clients (téléphone, mail, …),
-         Présenter les solutions techniques et former les clients pour un usage optimal,
-         Assurer la configuration et le maintien de l’architecture de réseaux via vos compétences acquises lors de votre formation.
 
Les candidats retenus rejoindront le centre de formation de notre client pour un apprentissage de 24 mois (Cours + Entreprise, 1 semaine de formation pour 3 semaines en entreprise) afin d’obtenir un titre RNCP de Technicien.ne Systèmes Réseaux et Sécurité (Niveau 5 – Bac + 2)
 

Votre profil


Les conditions d’entrée :
-         Vous remplissez les conditions liées au contrat d’apprentissage*,
-         Vous avez un niveau Bac ou plus,
-         Vous avez une première expérience réussie dans un métier en interface avec des clients (internes ou externes),
-         Vous savez nouer une relation de confiance avec vos interlocuteurs,


*Conditions liées au contrat d’apprentissage :
·        Avoir 29 ans ou mois
·        Avoir 30 à 35 ans et répondre à un de ces cas dérogatoires (rupture du contrat d’apprentissage pour des causes indépendantes de votre volonté, vous sortez d’un précédent contrat d’apprentissage et vous poursuivez dans les 12 mois un nouveau)
·        Avoir plus de 35 ans et répondre à un de ces cas dérogatoires (RQTH, création ou reprise d’une entreprise supposant l'obtention d'un diplôme, inscription sur la liste des sportifs de haut niveau du ministère des Sports)





https://rcf.adecco.com/process/vub1e9fYMGBD26iOB3Ym/c1de2709-59a5-4c27-9fa3-25b53b19e991?utm_source=SPRING

A propos de nous


Spring est le cabinet de conseil en recrutement et Intérim spécialisés du Groupe Adecco, présent dans 24 pays. En France, nos équipes sont composées de plus de 250 consultants en recrutement qui disposent d'une double expertise : géographique de par notre présence dans 30 villes en France, et sectorielle via nos 11 spécialisations. Notre connaissance des métiers ainsi que de nos bassins d'emploi nous permettent de vous proposer des solutions qui répondent à vos projets professionnels.

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