Animateur réseau international Restauration (h/f)

Votre mission

Rattaché au Directeur général, vous aurez la mission d'animer et suivre les performances de nombreux franchisés de la marque au niveau international.


L’Animateur Réseau International est l’intermédiation entre le Franchiseur et ses Franchisés Internationaux. Par des visites régulières des points de vente du réseau et une stratégie définie, il veille à la bonne application du concept par les franchisés, contrôle (réalise les audits) ou supervise le control des standards (visites mystères, satisfaction client) et favorise la performance des points de ventes, leur compétitivité et la réussite des Franchisés. Il a en charge l’animation du réseau dans les domaines suivants : technique, qualité, formation, commercial, communication & marketing.


MISSIONS :


Accompagnement Référent des Franchisés et Master Franchisés :
Conseils exploitation visant à améliorer le CA, le résultat, la qualité de service client en point de vente etc…
Elaboration et suivi des plans d’action
Superviser et garantir la bonne application de la politique commerciale et du concept de l’Enseigne dans les point de vente Franchisés
Veiller à la bonne exécution du contrat de Franchise
 
Visites de points de vente dans le monde entier:
Visites d’Animation  : 1 par quadrimestre en moyenne
Visites Audit Conformité : 1 par quadrimestre en moyenne
Compte Rendu au maximum dans les 7 jours
 
Assistance à l’ouverture de tout nouveau point de vente :
Chef de projet ouverture : coordination Siège Franchisé
Certificat de Conformité avant ouverture
Assistance présentielle les premiers jours de l’ouverture si besoin
 
Organisation et animation d’évènements Réseau :
Réunions régulières (mensuelles) avec les master franchisés (suivi en tant que compte clé) check des SELL OUT
Convention annuelle
Webinar thématique selon l’actualité pour diffuser le savoir-faire réseau
 
Reporting :
Maintenir à jour en permanence les différents tableaux de recensements réseau avec les KPI’s clés
Analyse chiffrée de la performance
Retour d’expérience et best practice sharing du réseau
 
KPI’s :
Atteintes des standards de l’enseigne en terme de qualité (hygiène & client)
Chiffre d’affaire des franchisés
Exécution des plans marketing pays

Votre profil

• Bilingue Anglais, une autre langue serait appréciée
• Vous travaillez dans le monde de la restauration (F&b Food and beverage)
• Vous managez depuis plusieurs années
• Vous maitrisez parfaitement la gestion d'un point de vente, vous êtes de formation terrain
• Vous faites preuve d'une grande adaptabilité et avez une très bonne communication

Le poste est basé à Orly dans le 94 Val de Marne
Beaucoup de déplacements à prévoir à l'international
Statut Cadre
Rémunération de 50.000€ brut annuel + un minimum de 5000€ brut de variable








Pour faire la différence: www.springfrance.com !

A propos de nous

Spring est le cabinet de conseil en recrutement et Intérim spécialisés du Groupe Adecco, présent dans 24 pays. En France, nos équipes sont composées de plus de 250 consultants en recrutement qui disposent d'une double expertise : géographique de par notre présence dans 30 villes en France, et sectorielle via nos 11 spécialisations. Notre connaissance des métiers ainsi que de nos bassins d'emploi nous permettent de vous proposer des solutions qui répondent à vos projets professionnels.