Analyste Data CRM


CDI à temps complet

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ?
Spring, cabinet de recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client, pionnier dans le domaine de la santé auditive, un(e) Analyste Data CRM (H/F).  
 
Groupe pionner dans le domaine de l’appareillage santé, notre client représente depuis 40 ans une marque de référence dont la forte notoriété dépasse aujourd’hui les frontières françaises.
 
Ce qu’ils recherchent ? leur rôle étant de servir et d’accompagner dans le temps leurs clients, ils recherchent des personnalités enthousiastes, tournées vers les autres, dotées d’une vision positive et pleines d’énergie ! L’envie permanente de progresser et l’appétence du travail en équipe sont autant de qualités recherchées.

Au sein du Service Marketing et plus précisément dans le Pôle Stratégie Clients et CRM, nous recherchons un(e) Data Analyst, poste en CDI basé à Gennevilliers (92).

Missions principales :

Suivi des KPI’s Business lié au CRM
Construction et maintenance des tableaux de bord
Supervision des flux de données et tracking des campagnes Marketing
Analyse des résultats et recommandations opérationnelles Diffusion et présentation des résultats Webanalyse

Gestion de la Base de données
Garant de l’intégrité de la base de données
Garant de la mise en place des règles RGPD

Etudes ad’hoc (clients, produits, …)
Appréhension des problématiques métier et traduction en étude statistique
Construction des études en utilisant si besoin des méthodes avancées
Analyse des résultats et recommandations opérationnelles
Diffusion et présentation des résultats



Elaboration de ciblages CRM Complexe
Prise de brief auprès des chefs de projets CRM opérationnel
Construction de cible via des scores statistiques
Veille et développement de nouvelles méthodes de traitement des données
Veille technique sur les nouvelles technologies et nouvelles méthodologies de traitement des données
Test et mise en application des nouvelles méthodologies d’analyse et/ou de diffusion des données

Collaboration IT
Travail collaboratif avec l’IT sur les évolutions des systèmes d’informations CRM
Pilotage des prestataires externes

Profil recherché :
D'un niveau bac +4/5 (Master Statistiques / Data ou école d’ingénieur), vous avez acquis un solide socle en mathématiques (probabilité, statistiques, optimisation...). Par ailleurs, vous disposez d'environ 3 ans d’expérience en tant que Data Scientist.
Connaissances : analyses Datamining, création de dashboards, valorisation et vulgarisation de datas, solides notions de base de données et flux de données informatiques.

Bonne compréhension des problématiques marketing
Vous êtes doté(e) d’une réelle autonomie, d’un dynamisme et d’une capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.
Vous avez également un bon esprit d’équipe et une rigueur sans faille.

Vous disposez d’une excellente maîtrise d’Excel (TCD, VBA…), de solides connaissances d’outils CRM / outils analytiques et une maîtrise des requêtes SQL. La connaissance de BI est un plus.

Dans le cadre de notre politique de diversité, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

N’hésitez plus, postulez !
Pour faire la différence : www.springfrance.com