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Poste recherché

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Responsable Qualite (H/F)
Lezennes - 59260


Date de publication : 18/11/2016

Descriptif du poste

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client, un(e) Responsable Qualité H/F :

Rattaché(e) hierarchiquement à la Responsable du Pôle Performance, vous avez comme prérogatives :

Gestion et mise à jour du système de management intégré Qualité pour optimiser les prestations attendues par les clients :
Gérer et analyser les statistiques relatives aux réclamations, aux remontées terrain, aux contrôles internes, aux contrôles de performance, aux pénalités, ...
Proposer des actions correctives, préventives, des plans d''amélioration
Assurer le suivi et la cohérence des remontées d''indicateurs dans les différents outils de pilotage (sécurité, maintenance, sinistres, données RH, d''exploitation, environnementales, ...)
Préparer les réunions internes et clients et les co-animer avec les responsables concernés
Rédiger les comptes-rendus et alimenter les plans d''actions dans l''outil informatique
Assurer le suivi des plans d''actions et alerter si nécessaire
Effectuer les reportings clients (comptes-rendus mensuels, trimestriels, annuels, ...)
Participer à la mise en place et à l''amélioration d''outils informatiques (applications, tableaux de bord, ...) : proposer des évolutions, rédiger les cahiers des charges, être support pour les développeurs internes ou externes, effectuer le recettage, former les utilisateurs, ...

Créer et mettre à jour des documents QSE (modes opératoires, fiches réflexes, fiches bonnes pratiques, formulaires, ...) dans le cadre de la gestion documentaire, en lien avec le service Méthodes, et assurer leur diffusion
Assurer les formations liées aux aspects Environnement Qualité et au développement durable, sensibiliser au quotidien et lors d''évènements ponctuels (semaine du développement durable, ...)
Assurer des audits internes d''activités, de processus, ...
Participer à l''audit externe (préparation et accompagnement des auditeurs)

Aptitudes, Savoir, Savoir faire et Savoir être :

De formation bac +2 ou 3, dans le domaine de la qualité
Maîtrise IMPERATIVE d''Excel (formules, graphiques, tableaux croisés dynamiques)
Bonnes connaissances des logiciels Powerpoint et Word
La connaissance de Qlikview Designer serait appréciée.
Rigoureux et organisé
Autonome et disponible
Capacités rédactionnelles et production de livrables de qualité
Force de proposition
Qualités relationnelles, sens du travail en équipe
Sens du service Clients (internes et externes)

Le poste est basé à Lille
Dans le cadre de vos missions, des déplacements sont à prévoir.

#LI-KB

Pour faire la différence: www.springfrance.com!

L'essentiel

Localisation
LEZENNES (59260)
Référence
6716265
Salaire
A négocier
Type de contrat
CDI
Temps de travail
---
Date de démarrage
10/12/2016
Secteur d'activité
Qualité

Infos pratiques

Bureau de référence

Spring Lille
32 Boulevard Carnot 59000 Lille

Contact

03 28 04 28 28

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