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Poste recherché

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Responsable Sav (H/F)
Aix en provence - 13100


Date de publication : 02/12/2016

Descriptif du poste

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ?
Spring cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour son client, Entreprise spécialisée dans la maintenance d'équipements electroménager:

Responsable SAV(H/F)

Sous la responsabilité du Manager Régional, vous êtes chargé(e) de superviser les équipes de techniciens SAV :
Vous formez et conseillez votre équipe sur les questions techniques des produits, process, bonnes pratiques, etc. Vous participez au recrutement de vos collaborateurs, à la définition de leur plan de formation et au développement de leur carrière. Vous fédérez votre équipe grâce au coaching sur le terrain et l'organisation de rituels managériaux (réunions bi-mensuelles, etc.). Vous participez à la mise en place des méthodes de production et au développement de nouveaux services et process. Aussi, vous identifiez et commandez les pièces nécessaires à la production et gérez l'en-cours tout en veillant au respect des objectifs grâce aux indicateurs de suivi de production que vous aurez mis en place. Enfin, vous optimisez la production, les méthodes de travail et la performance de façon à améliorer le rendement et la qualité du service tout en veillant au bien-être et à la sécurité des salariés et à la satisfaction client.
" Profil :
Organisation, rigueur et réactivité seront les clés de votre succés nécessaires pour gérer le processus de production tant sur ses aspects humains que techniques.Vous avez une excellente connaissance du secteur électroménager et faites preuve de curiosité pour vous tenir informé des différentes évolutions techniques et industrielles. Excellent manager, vous portez les valeurs de l'entreprise et êtes exemplaire dans votre comportement et actes. Vous animez et fédèrez vos équipes en atelier et itinérance autour des objectifs de production. Votre réactivité pour résoudre rapidement des problèmes et votre son sens de l'anticipation pour parer aux incidents ou dysfonctionnements seront indispensables pour réussir dans cette fonction.
Le poste demande de nombreux déplacements.

Formation : Ingénieur ou Formation universitaire supérieure Bac +2 minimum
Expérience en SAV électroménager souhaitée

Poste à pourvoir en CDI
www.springfrance.com pour faire la différence

LI#CR1

L'essentiel

Localisation
AIX EN PROVENCE (13100)
Référence
6753038
Salaire
De 35000 à 40000 Euros bruts
Type de contrat
CDI
Temps de travail
---
Date de démarrage
04/12/2016
Secteur d'activité
Maintenance - Entretien - SAV

Infos pratiques

Bureau de référence

Spring Aix Marseille
355 Rue Louis De Broglie Le Tritium Bat A 13100 Aix En Provence

Contact

04 42 97 12 55

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